Ansprechpartner-Suche mit TYPO3

Unsere TYPO3-Extension für eine gezielte Ansprechpartner-Suche ist ein gutes Beispiel für eine bis ins Detail auf die Kundenwünsche zugeschnittene Programmierung. Es gibt natürlich verschiedene fertige Erweiterungen für die Anzeige von Adressdaten. Die Datenstruktur und Anforderungen des Kunden konnten jedoch nur durch eine neue Erweiterung umgesetzt werden. Diese Extension "a7contact" stellt die Grundfunktionen und die Datenstruktur. Für Zusatzfunktionen wie eine Karte und ein Kontaktformular greift die Erweiterung dagegen auf bereits vorhandene Extensions zurück.

Speziell für die Wohnungsbaugenossenschaft entwickelt, können mit dieser TYPO3-Erweiterung verschiedene Datensatztypen angelegt und miteinander verknüpft werden:

• für die Mietobjekte der Baugenossenschaft, welche nach der jeweiligen Straße benannt sind, in der sie liegen
• für die Städte, in denen sich die Objekte befinden
• Service-Center und Service-Büros, in deren Zuständigkeitsbereich die Objekte fallen
• Personen, die für die Mietobjekte zuständig sind
• Funktionen der zuständigen Personen

Die TYPO3-Extension a7contact bietet eine Filterfunktion für die Kontakt-Datensätze, sodass ihre Auswahl für die jeweiligen Mietobjekte zunächst auf den Ort und anschließend auf eine Straße dort eingeschränkt werden kann. Die zuständigen Ansprechpartner, i.d.R. ein Kundenbetreuer und ein Hauswart, werden dann jeweils mit ihren Kontaktdaten, Service-Zeiten und Fotos angezeigt. Zudem können die Mitarbeiter über ein Formular kontaktiert werden. Des Weiteren ist das jeweils für das Objekt zuständige Service-Center oder Service-Büro mit Kontaktdaten und Service-Zeiten angegeben und eine Routenplaner-Funktion wird bereitgestellt (Details s. Interessante Optionen).