• bei dringenden TYPO3-Fragen und Problemen
• Hilfestellung für Redakteure und Administratoren
• schnelle, individuelle Antworten statt langer Suche in Foren

Wenn Sie bei der Arbeit an Ihrer Website an einer Stelle nicht weiter kommen, Probleme mit dem CMS oder Fragen zu bestimmten TYPO3-Funktionen haben, kann unsere TYPO3-Hotline die richtige Lösung bringen. Insbesondere wenn Ihnen unsere Online-Hilfen wie die TYPO3-Videos oder die TYPO3-Hilfe nicht die passende Antwort liefern, bietet die TYPO3-Hotline möglicherweise die entscheidende Hilfestellung. Denn ein kurzer Anruf ist oft schneller erledigt als die Suche in Foren und dergleichen.

Die TYPO3-Hotline klärt Fragen von Redakteuren zur Anwendung von TYPO3 und zu Standard-Funktionen von Administratoren. Schnell geklärt sind i.d.R. Probleme beim Anlegen und Bearbeiten von Inhalten. Fragen zur Verwaltung der Installation sind zumeist etwas komplexer und damit zeitaufwändiger.

Für die ersten zehn Minuten des Gespräches entstehen Ihnen keine Kosten, danach berechnen wir 2,26 Euro pro Minute inkl. Mehrwertsteuer (Mindestsatz: 30 Minuten zu 67,80 € inkl. MwSt., danach minutengenaue Abrechnung). Um diese kostenlose Zeit optimal ausnutzen, empfehlen wir den Anrufern, sich gut vorzubereiten und beispielsweise die TYPO3-Version und die Art des Zugangs (Administrator oder Anwender?) parat zu haben. Auch wenn Sie bereits im Backend angemeldet sind, kann Ihnen das Zeit sparen, die Sie stattdessen für die Klärung Ihrer Frage zur Verfügung haben.